Maintenance et incidents
yulPa met à votre disposition différents outils vous permettant de suivre les maintenances prévues ou en cours ainsi que les incidents et états des services.
Les images sont des images d'illustration et ne reflètent pas en temps réel l'affichage des services.
Etat des services
La page Server Monitor liste l'état des services. Hébergé chez un autre prestataire, elle vous permet de voir l'état des services yulPa y compris en cas d'incident majeur.
Portail Travaux
La page Travaux affiche les tâches et incidents en cours ou passés. Également hébergé chez un autre prestataire, cette page reste joignable en cas d'incident majeur.
Forums de discussions
Les forums de discussions de la communauté yulPa permettent à tout le monde (clients yulPa ou non) de partager leurs expériences, problèmes et solutions. Les membres de l'équipe yulPa y passent régulièrement pour participer à certaines discussions. Dans le cadre de problèmes particuliers, l'équipe de yulPa participe sur des topics pour comprendre avec les remontées de plusieurs utilisateurs l'origine des problèmes rencontrés. Les demandes d'évolutions sont également régulièrement effectuées sur ces forums.
Il ne s'agit pas uniquement d'un lieux de discussions mais bel et bien d'un espace permettant à yulPa de vivre, d'évoluer, de conserver un lien de proximité avec ses utilisateurs.
